Отмена подписки
Отмена подписки на mysticbank.ru: как отказаться от услуг через личный кабинет, письмо или звонок, сроки отмены и порядок возврата средств.
Как отменить подписку
- Через личный кабинет на сайте mysticbank.ru: перейдите в раздел управления подпиской и выполните отмену.
- Письмом на mail@mysticbank.ru с указанием номера телефона, с которым оформлялась заявка (в формате 7XXXXXXXXXX).
- Звонком по контактам, указанным на странице контактов.
Сроки и возвраты
- Отмена подписки производится не менее чем за 3 календарных дня до даты очередного списания.
- При неоказании услуги претензия подаётся в течение одного рабочего дня после списания; заявка рассматривается в течение 5 рабочих дней.
- Возврат денежных средств возможен исключительно по реквизитам банковской карты, с которой проводилась оплата.
- Отмена подписки не влияет на договоры, заключённые с кредиторами: обязательства по ним сохраняются.
Метод и источники
Текст документа приведён в актуальной редакции; подстановке подлежали только реквизиты Агента (наименование, ИНН, ОГРН, КПП, адрес, подпись) и адрес Сайта mysticbank.ru. Формулировки условий сохранены без изменений.
Как читать этот материал
Документ опубликован в редакции от 02.10.2026; текст приведён полностью, без сокращений. Пункты имеют сквозную нумерацию, чтобы на конкретное положение можно было сослаться в обращении. Реквизиты Агента — ООО «РЕКЛАМНАЯ СЕТЬ ЗАЙМОВ» — и правообладателя Программы «Трекер FCN» указаны в тексте документа.
Трактовка
Документ определяет порядок взаимодействия Абонента и Агента при использовании сервиса на mysticbank.ru: правила обработки данных, платежей, электронной подписи и отмены подписки. Вопросы по применению направляются на mail@mysticbank.ru.
Вопросы и ответы
Когда отменяется подписка после заявления?
Отмена производится не менее чем за 3 календарных дня до даты очередного списания. После подтверждения отмены очередные списания не проводятся; доступ к функциональным возможностям сервиса прекращается с момента окончания оплаченного периода в соответствии с правилами отмены и возврата.
Влияет ли отмена подписки на отношения с кредиторами?
Нет. Отмена подписки прекращает доступ к сервису и списания за него, но не влияет на договоры, заключённые с кредиторами: обязательства по ним сохраняются в полном объёме. Вопросы по таким договорам направляются кредитору, с которым заключён договор.